物流停更不派件

网友保保_puGFYOIL 2024-02-13

已完结

1月27日从四川泸州邮寄白酒往安徽霍邱，1月31日至今已经有15天物流没有更新过也未送达，期间打过无数次网点电话均无人接听，又打了官方客服电话称快递公司已经放假无法处理。中通快运对于快件处理态度极差，快递停更给寄件和收件人生活上带来极为不便。

投诉进度

企业完结

2024-02-18 09:35:23

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

经核实，该件已派送并签收。

企业跟进

2024-02-18 09:35:09

跟进内容

您好，收到您的投诉后我们在第一时间进行了跟进处理。经核实，该件已派送并签收。 您可以直接确认，完结投诉。如果对我们的服务满意的话可以给个五星好评，最后也祝您生活愉快，工作顺利。

平台跟进

2024-02-13 20:08:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-13 20:08:23

用户发起投诉

2024-02-13 20:06:50

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