OPPO手机质量问题,售后要求付费更换屏幕
网友保保_CZY0QRON
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手机是小折叠屏 过保一个月 无故出现屏幕触摸无反应 屏幕无裂痕 无外伤痕迹 突然就没反应了 多次沟通 售后以过保为由拒绝修理 让付费更换屏幕 且不能保证换完屏幕就能使用 屏幕并没有伤 触摸无反应系手机本身问题 应由商家负责维修 且有名文规定 过了保修期 商品质量有问题是商家责任
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网友保保_CZY0QRON
手机是小折叠屏 过保一个月 无故出现屏幕触摸无反应 屏幕无裂痕 无外伤痕迹 突然就没反应了 多次沟通 售后以过保为由拒绝修理 让付费更换屏幕 且不能保证换完屏幕就能使用 屏幕并没有伤 触摸无反应系手机本身问题 应由商家负责维修 且有名文规定 过了保修期 商品质量有问题是商家责任