高铁管家拒绝取消订单,不退款,违反消费者权益 网友保保_pzvt2sMO 2024-02-15 已完结 预定2月15号酒店,未入住,行程有变,需要取消订单,酒店和平台不给取消不退款,行霸王条款。 投诉进度 用户申请完结 2024-02-16 08:26:18 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台审核通过 2024-02-15 23:34:03 用户发起投诉 2024-02-15 23:31:09 展开全部