换座隐形陷阱!高铁管家需赔偿

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购买车票后,诱导用户使用换座功能,在极不显眼才提示换座等于改签,导致用户无法改签,退票的话也按改签票处理。这种容易误导消费者的功能实在不明白为什么要放置在显眼处

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投诉信息
高铁管家 高铁管家客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
208元
投诉编号:
96768656
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