可啦啦旗舰店因为退款原因如实填写,拒绝退款。
网友保保_xTm3vTvx
2.12号购买两幅美瞳 2.16号收货,把两幅美瞳都泡进护理液里了,包装盒都丢了,因为在这家买过好几次,没想到会发生度数发错的情况,没有检查包装盒度数。 2.18号早上出去玩准备带“黑贝贝”这一副美瞳,带上左眼挺好,右眼那一片美瞳带上去看不清楚东西,一开始以为是正反带错了,反复试了好几遍,确定了是美瞳的原因,除了视线模糊没有别的问题,我也带了很多年的美瞳,所以认为是度数发错了。找客服反映问题,他们家不承认是度数发错,发给我订单度数截图,这也只能证明我选的是400度,不能证明他们发的就是400度。而且,就算真的是我判断错误,不是度数发错了,那也是他们家的美瞳质量有问题,带上去看不清楚,我反复带这个美瞳,眼睛也都试红了。早上赶时间出门,搞这个都浪费好一会时间,所以我也是挺生气的。 本身我只是想让他们补发一片就可以了,能带就行不搞那么麻烦,但是他们家的态度让我真的是气上加气,并不觉得自己有问题一样,我又不是说要坑他们美瞳坑他们家钱,所以后面我就不想要补发了,直接退货,他们让我把美瞳剪掉,当时我已经出门了,说晚上回去拍给他们 2.18号晚上我十点多到家了点开淘宝,就看到商家拒绝退款,说我没有提供过敏发炎的证据…申请淘宝平台介入,平台直接把钱判给商家,我又申请了退款,补充了把美瞳剪掉的照片,后来点进跟商家客服聊天页面,看到他给我发的消息让我更改退款原因,但是我如实填写退款原因:视线模糊,有什么问题?非要选七天无理由才可以退款吗?就五十块钱我我不退了也不改原因。 我选择的退款原因是:使用后红肿、发炎、视线模糊等。并没有瞎填,视线模糊也无法去医院鉴定啊。麻烦了希望可以给一个公平的结果。