2.12号购买两幅美瞳 2.16号收货，把两幅美瞳都泡进护理液里了，包装盒都丢了，因为在这家买过好几次，没想到会发生度数发错的情况，没有检查包装盒度数。 2.18号早上出去玩准备带“黑贝贝”这一副美瞳，带上左眼挺好，右眼那一片美瞳带上去看不清楚东西，一开始以为是正反带错了，反复试了好几遍，确定了是美瞳的原因，除了视线模糊没有别的问题，我也带了很多年的美瞳，所以认为是度数发错了。找客服反映问题，他们家不承认是度数发错，发给我订单度数截图，这也只能证明我选的是400度，不能证明他们发的就是400度。而且，就算真的是我判断错误，不是度数发错了，那也是他们家的美瞳质量有问题，带上去看不清楚，我反复带这个美瞳，眼睛也都试红了。早上赶时间出门，搞这个都浪费好一会时间，所以我也是挺生气的。 本身我只是想让他们补发一片就可以了，能带就行不搞那么麻烦，但是他们家的态度让我真的是气上加气，并不觉得自己有问题一样，我又不是说要坑他们美瞳坑他们家钱，所以后面我就不想要补发了，直接退货，他们让我把美瞳剪掉，当时我已经出门了，说晚上回去拍给他们 2.18号晚上我十点多到家了点开淘宝，就看到商家拒绝退款，说我没有提供过敏发炎的证据…申请淘宝平台介入，平台直接把钱判给商家，我又申请了退款，补充了把美瞳剪掉的照片，后来点进跟商家客服聊天页面，看到他给我发的消息让我更改退款原因，但是我如实填写退款原因：视线模糊，有什么问题？非要选七天无理由才可以退款吗？就五十块钱我我不退了也不改原因。 我选择的退款原因是：使用后红肿、发炎、视线模糊等。并没有瞎填，视线模糊也无法去医院鉴定啊。麻烦了希望可以给一个公平的结果。

1月27号在香菇来了直播间下单了数量10的可啦啦美瞳，实际支付499元，获赠300元返血红包，于是在直播间又下单了另一款商品，因个人意愿，在商品没发货前两单都选择了仅退款，但是499元的实付仅退回299元到账户，另外200元变成了返血红包（仅直播间使用），强制消费，为什么我的钱要变成直播间专属红包，现红包过期，我个人在什么都没有买的情况下，产生了200元的支付宝账单，香菇来了直播间联合淘宝平台欺诈消费者，向各方说明原因后，他家客服在红包未过期前承诺会退还，现在过期了，就和淘宝平台互相踢皮球，没人给我解决问题，淘宝平台几经核实，就说红包过期了我的钱退不回来，本人十分气愤，什么也没买却产生200的账单，香菇客服还理直气壮说我使用了红包，还直言无法查看我在哪里使用的红包，店大欺客，强行说我消费，各方投诉无果。

11.2号购买两幅美瞳收到后11.7号佩戴出现视力模糊，光线敏感，从有阳光的地方到无光的地方视力无法调整，立即回家取掉了，戴了之前的美瞳，第二天联系客服，客服让再拆掉另外一副试试，10号拆开第二幅戴依然不清晰且视力逐渐更模糊，11.14号去浙大附一庆春院区眼科就医做了检查拿了要，共计花费565.39 ，但是平台一直说只能申请推荐不能申请赔偿，店铺也一直不作为，就诊记录和清单发给店铺也是一直未给予处理

在可啦啦双十一旗舰下单了30多单美瞳，直播间宣传的是每满10单送两个包包，那正常理解就是30单就是3份赠品，到目前为止一份赠品没有收到，并且客服现在说赠品不叠加，在这之前直播间宣传时兵器强调赠品不叠加，他们根本就没有赠品的货欺骗消费者先下单，事后又做变数

给我发空包裹，一直不退款，查询后说要给我补发，让我给他好评，我选择了退款，然后他说不可以退，只能补发，还让给好评之后才可以补发，而且商家服务态度特别不好，经常已读，不回复

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11.2号购买两幅美瞳收到后11.7号佩戴出现视力模糊，光线敏感，从有阳光的地方到无光的地方视力无法调整，立即回家取掉了，戴了之前的美瞳，第二天联系客服，客服让再拆掉另外一副试试，10号拆开第二幅戴依然不清晰且视力逐渐更模糊，11.14号去浙大附一庆春院区眼科就医做了检查拿了要，共计花费565.39 ，但是平台一直说只能申请推荐不能申请赔偿，店铺也一直不作为，就诊记录和清单发给店铺也是一直未给予处理

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