投诉西安旅行社服务不周到，要求退款处理
网友保保_6ebf36f0
已完结
首先第一天在高铁上就联系旅行社， 对方说到深圳后再 联系， 到达深圳后我没有人接站，他们才然后急急忙忙联系司机， 等了20分钟后依然没司机联系我，我提出打车去他们订的酒店给我报销， 第一天的印象就极差。 第二天6点20起床， 到了酒店楼 下半天没人通知我们上哪台车，还是我们主动询问才告 知，从酒店到达莲塘口岸后，在一边等待了30多分 钟， 说是要等其他团队的人一起到了再去排队， 取入关 后一直等到 12点钟， 依然滞留在香港口岸，他们导游 一直在等散客， 因为我发现早上坐巴士的人和最后在口 岸集合的人并不是一群人！最可恨的是领队带着人12点 多走了， 电话都没打给我，丢下我两人走了.
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已重新投诉
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
