西安招商国际旅行社退款纠纷

网友保保_a8d49345

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本人通过小红书了解于2024年5月21日在西安招商国际旅行社有限责任公司高新路分公司花费19137元购买了法意瑞11天旅游项目(8.17-8.27),并于6月13日花费1620元购买了签证代办项目7月20号因签证未通过所以要求取消合同,但在7月18号同行的朋友将出行日期改成了8月21日出行日期更改成功,按照合同在行程出发前30天退款应退全款但现在旅行团依旧要求只退款 50%后因签证问题改成退百分之八十,在我不断要求退全款后,说只退20%严重损害了我的利益并且在要求签署和解条约时让我不允许投诉。特此投诉,希望追究其责任,在三天内退还我全部金额。

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