投诉摩天轮票务霸王条款，承诺2月8日前出票，至今一直没有出票，申请退款收取高额手续费
网友保保_FIRP1tD3
已完结2月2日在演唱会预售前在摩天轮票务购买2月25日场次的演唱会门票，2月3正式开抢后发现溢价严重，之前显示2月8号前会出票但到2月18号为止一直都没有出票，于是想申请退款但是退款页面非全款退回查看退款规则发现霸王条款。客服说退票扣20.6%的费用，到今天为止一直没有出票，何来退票的说法！总结：1、退赔规则仅对平台有利，商家接单但一直不出票，实际可能超额接单导致没票才一直不显示出票成功！越接近演出日期退款手续费越高，消费者权益无法保障，进退两难“退要扣手续费不退如果没票商家最多全额退加券（本就溢价出售）2、平台收取服务费用一直未配票且人工客服说话前后矛盾，毫无诚信可言。3全网差评极多，多为手续费霸王条款，屡次出现侵犯消费者权益。诉求：鉴于预售情况下接单了又久久不出票望协商全额退款（含平台服务费）
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