投诉黑龙江唯景国际旅行社虚假宣传
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已完结关于投诉黑龙江唯景国际旅行社旅游线路及乱收费纠纷 本人投诉黑龙江唯景国际旅行社有限公司乱收费、入住环境恶劣、导游态度恶劣、合同行程与实际得程不符，投诉事由： 1.保险要求购买：该旅行社存在虚假宣传，诱骗销费者行为。第一天到酒店，落地签合同，强制购买保险，而且不讲解保险内容，直接打开收款码让付款，经我和朋友跟理论后要求我们录音不购买不承担意外责任（虽经沟通没购买，完全威胁强买强卖成份）。保险金销售当初是承诺旅行社负责，当地后无需交纳任何费用。 2.自费项目购买：第二天在车上正式导游到第一个点游玩。一上车导游又要求购买每人1380元的自费项目，不买的话只能干等，而且不能在车上等，全程PUA，来来回回三次问我们是否购买。最后2大2小花了3900购买这些自费项目。而且团里的每个人收费标准都不一致。 3.住宿环境差以及强制补房差：行程说好的住在雪乡里面住宿，实际上居住的地点距离雪乡有一个多小时的路程。大年初三半夜0点18分钟到达旅馆，导游给房卡时告知没有人愿意与咱们的小孩睡一个房间要求补房价，不同意补钱不让住。导游在大吼大叫要求补钱，连房卡都不想给我们，三更半夜可怜我们两个女人带着2个小孩，小孩直接被吓哭。入住环境极其恶劣，没有热水，床单上有虫。（事后与同行人了解，导游压根没有他们协商住房一事） 4.合同行程差异：合同行程与实际的行程完全不符，6天的行程，赶鸭子一样缩短为5天。第5天的行程导游要求把第6天的项目一齐玩完，我们明确表示不要。而且最后一个项目在车行说明游玩时间为1小时，但半个来小时导游就喊我们上车去吃饭，当时才4点多。最后这个项目是自费用目平均下来200元/人/项目，几个人花几百块玩半小时，完全没价值可言。 5.行程结束时间较早：预订时说明最后一天游玩完毕要到晚上，建议我们订晚上21点后的火车，22点后的飞机，考虑因到达机场时间太晚我们订晚一天订机票，但实际最后一天中午12：30左右就已到长春了，我们自费食、宿的费用。 6.团的人员差异：说好是小众团一般最多十几，二十人以下，结果 整个团含小孩子共44人。 结束语：整个旅程很压抑，我希望旅行社把自费项目退回。
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