橙啦拒绝退款

网友保保_paxVYCF2 2024-02-20

已完结

2023年2月由于当时意向考研，购买了橙拉的课程，但是之后放弃了考研的打算，直接就业，所以课程只听了一点，就没有听过了，12月已经结课，现在想要退费，购课协议，和课程须知里面都没有提到结课之后就不能退费，但是我联系学管师提出想要退费的时候，他就说因为已经结课，所以就不能退费

投诉进度

企业完结

2024-03-07 17:53:04

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-02-21 11:30:03

跟进内容

亲爱的橙啦学员您好，收到您反馈的问题，已对接相关老师尽快处理，请您耐心等待。

平台跟进

2024-02-20 16:34:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-20 16:34:46

用户发起投诉

2024-02-20 16:32:11

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