投诉DHL国际快递服务态度差

网友保保_ssgg4N3l 2024-02-23

已完结

个人购买物品，不是违禁物品，通过dhl从英国寄来。dhl公司说没有处理报关的业务，让消费者自行解决，个人消费者愿意按照海关规定缴纳所有税费，但是没有办法找到报关公司处理。投诉dhl，没有报关的能力，承接快递到中国的业务干嘛？给其他公司承接就是。严重投诉dhl没有服务的能力。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-09 08:00:08

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-02-23 14:10:11

用户发起投诉

2024-02-23 08:07:40

投诉信息

DHL国际快递

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

96785751

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