DHL工作人员处理问题不积极，不负责
网友保保_768b7c37
已完结
不经买家卖家双方同意销毁快递，客服处理问题不积极，有问题没回音。卖家有权利销毁快递那买家就没权利知道吗？快递都销毁三天了，也不联系下。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
费用类型很明显说的是税费，因为我购买的产品是包含这些的所以我没有交这个钱，后面打电话给客服他说我要交仓储费，前后说辞不一致，并且不管到底是要找我收取什么费用，我这个快递已经存在纠纷了，他们快递员有天派送我的快递，是我提到了快递公司说我的一个什么费用没有支付怎么还给我派送了，派送员才没有送，这本身就是他们工作的失职。最后再没有告知我这个买家的情况下销毁了我的快递，还是我主动打电话去问他才跟我说的。我在这里要求他们赔偿我物品，我等这个快递等了几个月，搞到最后是这么个结果。
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