投诉DHL快递更新时间慢，扣留快递于一地接近两个月，并且签收地址于实际收货地址不符
与
已完结
本人于3月25日购买Nike by you定制鞋作为朋友生日礼物，由于礼物性质，订单电话并非本人而是朋友电话包括地址，但扣款是从本人处扣款，由于定制款，因此对快递时间长能理解。但是，自四月三日DHL揽件，到四月十九日DHL物流更新显示于苏州签收，自此到今日六月七日毫无音讯。并且商品订单上所填写地址为朋友家地址，地址处于上海市金山区，并非苏州，目前快递至于何处，是否派件错误，是否丢件尚未得知。Nike和DHL方皆使用机器客服，很难找到人工客服进行协商。
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Nike官方称定制产品不可退货，如若快件已丢或者无法在半个月内送至实际收货地点，要求全额退款
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