投诉DHL快递公司，在签合同时没有明确告知3个月后退还押金，要求本月退还押金2万元整

嗯嗯 2023-06-25

已完结

DHL连云港公司的销售人员在没有书面通知提前一个月的情况下，违规操作停掉了我们的账号。在签合同时也没有提前告知，押20000元的押金要3个月之后才能退还。欺骗消费者。曾联系DHL客服，后面无任何后续。不处理，未收到任何处理方案。

投诉进度

平台自动完结

2023-08-10 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-06-25 09:48:09

用户发起投诉

2023-06-25 09:43:02

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