投诉东方购物售后服务欠缺
网友保保_bLCGqQJS
已完结
东方购物买的东西，配送没有送到。当天3点未电话联系，直接签收。下班回家家里人说没收到货。立马给物流打电话，一直不接。反应给客服，一直推脱。隔天物流下午才回复说，送错地址了，而且对方不在家生小孩去了，什么时间回不确定。那就是我什么时候能拿到货也不确定。然后就没有联系了，客服表示的跟踪回复也没有，那是不是表示我自己不跟踪后续，没人处理了。东方购物的是一个电话都没有。一直强调物流。我是从你东方购物买的，我不跟物流产生关系，那是你们内部问题。买的礼品是送人的，耽误事情，又去超市买的。诉求退回费用，赔偿损失。
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