投诉Me****nd儿童成长乐园服务态度差

网友保保_6DGaHta0 2024-02-23

已完结

大众点评上团购了一个券，当时是有两个想差30元的活动，活动内容说明不详细，导致消费者多花钱，在他们面团购的活动，也不告知游玩次数，整个活动一个字也没有提及次数。而且需要他们给出解释，而且打好好多次才接电话，没有专业的售后处理，接通电话后态度极差，不是一直和你沟通，而且在忙，不听顾客说话，断断续续沟通结果就是，这个问题我解决不了，我也没有错误，你去投诉吧。我只想要个说法，和简单的赔偿，没有想要他们退款，他们态度很强硬，还一直给我推销他们的次卡。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-09 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-02-23 12:04:12

用户发起投诉

2024-02-23 11:58:37

展开全部