得物购买的鞋子开胶不给退货
网友保保_GJbgJccK
已完结
我于2023年12月4日在得物app下单购买,12月7日收到aj1摩卡色女鞋一双,于2024年2月20日发现鞋子多处开胶,于2024年2.21日拍照发给得物客服,沟通后说只赔偿优惠卷,按国家三包原则,三个月内皮质鞋子开胶,可以退货,所以我要求退货,后客服说帮我联系退货处理,后客服打电话过来,还是不同意,只给出寄回去维修,或者补贴一百元,我觉得不合理,商家一直就说只能这个补偿,我要求退货或换货
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我于2023年12月4日在得物app下单购买,12月7日收到aj1摩卡色女鞋一双,于2024年2月20日发现鞋子多处开胶,于2024年2.21日拍照发给得物客服,沟通后说只赔偿优惠卷,按国家三包原则,三个月内皮质鞋子开胶,可以退货,所以我要求退货,后客服说帮我联系退货处理,后客服打电话过来,还是不同意,只给出寄回去维修,或者补贴一百元,我觉得不合理,商家一直就说只能这个补偿,我要求退货或换货