得物购买的鞋子开胶不给退货

网友保保_GJbgJccK

已完结

我于2023年12月4日在得物app下单购买,12月7日收到aj1摩卡色女鞋一双,于2024年2月20日发现鞋子多处开胶,于2024年2.21日拍照发给得物客服,沟通后说只赔偿优惠卷,按国家三包原则,三个月内皮质鞋子开胶,可以退货,所以我要求退货,后客服说帮我联系退货处理,后客服打电话过来,还是不同意,只给出寄回去维修,或者补贴一百元,我觉得不合理,商家一直就说只能这个补偿,我要求退货或换货

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服