投诉得物霸王条款
网友保保_ZYZCdtIj
已完结
2024年2月20日在得物APP买了一双鞋,当时详情页写的是支持七天无理由退换,2月23日未收到货,同时感觉尺码买小了,跟客服申请退款,客服以跨境商品不支持七天无理由退换为由拒绝退款,但付款的时候并没有说明,导致误导消费者,同时客服说跨境商品影响二次销售,还未收到货如何影响销售,这是强卖强买行为
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网友保保_ZYZCdtIj
2024年2月20日在得物APP买了一双鞋,当时详情页写的是支持七天无理由退换,2月23日未收到货,同时感觉尺码买小了,跟客服申请退款,客服以跨境商品不支持七天无理由退换为由拒绝退款,但付款的时候并没有说明,导致误导消费者,同时客服说跨境商品影响二次销售,还未收到货如何影响销售,这是强卖强买行为