哔哩哔哩会员购欺诈消费者，虚假发货，长达一个月不发货
网友保保_NgEbbChW
已完结1.本人在该平台消费超30w，并于1. 30下单价值****雕像，等待发货。 2.平台在1.30号显示虚假发货物流，该物流一直显示待揽收状态，不进行发货。 3. 本人于2.1-2.8多次联系平台要求发货，平台未发货。最终给出原因是商品体积大，平台发错物流，导致物流无法寄送，过年期间不好协调新的物流，承诺2.18节后重新发货。实际上公司春节期间其余订单快递正常运 作 4.2.18平台自然没有发货，2.18-2. 24期间每日反复与平台沟通，中间承诺2.23进行发货。但是平台一直不发货，且给不出具体不发货的理由，一直编造仓库积压，物流部门不予回复等理由拒绝发货。 5. 时至今日投诉之前，近一个月时间，平台虚假发货，欺骗欺诈消费者。同时多次承诺发货时间，最终也没进行发货，期间一直进行推诿和无效沟通，长达一个月不进行发货，欺诈诈骗消费者。 6. 所谓专员客服沟通全是拖延时间的话术，没有任何实质性进展
投诉进度
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