投诉三星屏显故障
网友保保_VckCVw1g
已完结2020年1月16日该公司经销商恶意将一台55****20没有标识的故障机虚假宣传以2800元低于官方5799元特价售卖给我。挂机当晚就出现闪屏故障，经销商多日多次上门确认故障。我要求退货退款，经销商搪塞拖延以过了质保期7天只能维修。2020年全年我给总部报修六次，售后维修上门数几十次无法排除故障。2024年2月9日除夕突然黑屏我们全家人遭到惊吓，我报修年后总部答复过了质保期继续检修。此机故障频发持续至今无法排除故障依据《消费者保护权益》经销商因价格虚假欺诈已侵犯我们的依法求偿权、自主选择权、公平交易权和生命财产安全权。因担心故障机爆炸伤人我们现诉求商家召回特价故障机，退回我2800元购机款。依据《价格法》经销商价格虚假欺诈赔偿我3倍购机款8400元，两项共计11200元。
投诉进度
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