投诉怪兽充电收费问题

网友保保_08pM9S3K 2024-03-07

已完结

借充电宝直接扣了99元，本人还是怪兽服务商下的业务员，他们连业务员的钱都挣。订单没有标明每小时多少钱，给个业务员权益正常应该完全免费使用，反过来到一定时间直接扣99元。免费试用是陷阱，扣99元才是目的。

投诉进度

企业完结

2024-03-11 13:09:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

订单退款49.5元

企业跟进

2024-03-08 17:59:05

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

平台跟进

2024-03-07 10:50:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-07 10:50:54

用户发起投诉

2024-03-07 10:47:28

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