消费者维权！衣卫士公司拒绝处理丢失衣物问题！

网友保保_xDiPFlvS 2024-03-07

已完结

2024年2月15日下单，到2024年2月25日，该公司把衣服收走干洗，到昨天2024年3月5日电话询问没有衣服干洗的信息反馈，现在我要求退回衣服，客服说现在联系不到包裹，客服说话闪烁其词，不能给与明确的答复，我要求她给其公司领导电话方便沟通，也不给，一次次的推脱，没有解决，我非常生气，这是严重欺骗行为，造成我9件羽绒服不知所终，上万元的损失；要求立即处理，给予回复和合理赔偿！！！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-07 17:14:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-03-07 17:05:30

平台审核通过

2024-03-07 17:01:12

用户发起投诉

2024-03-07 16:56:49

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