惠普电脑质量问题引发退款纠纷
网友保保_OSlzvMCT
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大一大学开学,我和我的姐姐去电脑城购置的一台惠普的暗影精灵9。位置在安徽省阜阳市惠普电脑东方信捷官方旗舰店。我是2023年8月23号交付的500块定金,24号交付剩下的8600块,总价9100。比当时市场上的价格多100块,那个老板当时说的是多送一年质保,应该就是两年。我在2024年的3月8号电脑黑屏,之前在2023年12月份也发生过几次这样的情况,反复黑屏闪屏,但半天就自己恢复了。但在3月8号的晚上电脑再次黑屏半天没恢复,我查询了保修日期发现只剩下168天为有效保修日期,这与当时说的严重不符。 我与之前的老板协商,对方不允许退款,并让我自行去线下网点进行修理,自行解决。我在外地上学不熟悉周边城市环境,官网查询发现我并没有上门服务,不能够报修。
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