惠普星pro14屏幕质量问题
网友保保_3XiOqwIr
处理中本人于2024年3月28日在重庆市江北区金渝大道京东超级体验店购买了惠普星pro14.在2024年4月1日晚上使用过程中屏幕出现横条纹一直上下闪烁（有拍视频），后续鼠标点击屏幕卡顿，多次没有反应，换了一个新的鼠标还是这样，我联系销售员并把视频发给他，他说需要自己带上笔记本去离我很远的地方检测后如有质量问题才可退货，我现在的诉求是立即退款，商品购卖还没有7天就出现肉眼可见的质量问题，严重影响我的的心情和耽误工作，不能上传视频，所以我上传的截图
投诉进度
展开全部
