惠普笔记本黑屏拒退货
网友保保_P67rqc2Z
处理中
我于2024年3月31日在得物电商平台购买了惠普笔记本电脑,4月1日签收后发现其黑屏,拿到惠普授权店检测,店员说是显示器有问题让联系商家退货。联系商家但其拒绝退货,平台联系惠普商家,商家直接装死不回应。商家隐瞒商品质量问题,我的诉求是退货退款且补偿!
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网友保保_P67rqc2Z
我于2024年3月31日在得物电商平台购买了惠普笔记本电脑,4月1日签收后发现其黑屏,拿到惠普授权店检测,店员说是显示器有问题让联系商家退货。联系商家但其拒绝退货,平台联系惠普商家,商家直接装死不回应。商家隐瞒商品质量问题,我的诉求是退货退款且补偿!