天鹅到家平台拒绝退还保姆费用
网友保保_GsQUPeak
已完结在天鹅到家平台请了保姆，平台收取了平台费3300，保姆费3000元/月，原来说不用保姆，可以退后面天数的费用。实际申请退费时，页面显示 1-3天联系，实际没有人联系。找了客服，说老人去养老院需要提供合同等材料，但目前还在考虑和选择养老院中，没这么快确定，平台就卡着不给退费。
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