得物投诉事件:购物津贴赔付不合理,消费者诉求被忽视
咿唔án
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首先我3.4日买了一双Nike鞋290元,今天3.14日购买就已经265了。 客服说,买贵赔偿可以赔付,请看图一和图二,明确说了签收时间+7天。 图三,我的签收时间是9日。9+7=16,今天才14日。图三也可以看出七天无理由到3.16日。图四,客服告诉我不可以申请。 图五,买贵补偿给购物津贴??消费者是花钱买商品,不是花钱买无门槛优惠券,更何况不是花钱买津贴!是因为你们有买贵补偿这项服务,消费者才敢放心在你们平台下单的。如果所有买贵补偿的产品你们都只赔付津贴,是要通过这种手段把消费者捆绑住吗?不属于欺*消费者吗?
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