直播间价格承诺不兑现,要求消费者支付高额差价,对损害消费者权益行为要求合理赔偿!

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去年11月在美团旅游直播间囤了一个迪士尼酒店套餐3293元,因为说是双十一活动优惠价格锁定,直播宣传此价格在4月规定日期前都可用,只要提前约有房都可以。但本月预约以香港酒店价格浮动为由让补差价1500多元(还是非周六日),并且以在最终付款界面备注为由不承认直播间所说内容。 1、试问提前几个月卖酒店,没有确定酒店价格为什么要卖给消费者?如果当时不是确定的价格的话消费者为什么买? 2、如果补差价的需要明确周末和节假日补多少的规则,而不是联系客服,客服信口要价说要补几千元! 3、试问直播间就能虚假宣传,信口雌黄,欺骗消费者吗? 4、锁定资金几个月,并且耽误了我购买其他优惠酒店的时间,现在承诺孩子去,只能临时购买价格负担不起。 我的诉求(1、2为或关系): 1、按照直播间承诺的我支付的价格出行,不补差价。 2、按照接近商家要求的价格附近进行赔偿。

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