投诉美团旅游虚假宣传

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美团虚假销售酒店房间,联合酒店哄抬 春节房价,欺诈消费者 2024.1.28在大众点评官网预订上海大船酒店2.11入住2间房订单,且付款成功,随后美团客服致电我表示联系酒店提出我定的这个价格的房间只能提供尾房,空调有问题且无法维修问我是否可以接受才能帮我下单,我明确表示了预订页面正常显示未标注房间瑕疵或特价房,所以不接受瑕疵要求美团协调酒店提供同类型正常房间,美团客服表示去协调,但随后我收到美团单方面取消我订单的短信。取消的理由页面显示房间订完,但截止到目前为止美团平台该酒店同类房型仍可以预订,但价格比我预订时上涨了三倍。致电美团客服要求恢复我的订单,沟通无果,现投诉美团虚假销售,哄抬价格,区别对待客户,要求一或者恢复我的订单提供正常房间入住二或者假一陪三,三倍退还预付的房间款项。

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