小天鹅洗衣机保修服务不准确

网友保保_Xcs5aX88

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小天鹅洗衣机2022年11月10日下单,23年1月1日收到,因收到时发现洗衣机外壳变形,赠送延保两年。激活延保卡时发现默认的购机时间变成21年12月,保修时间到24年12月,延保到26年12月,按实际收到洗衣机的时间23年1月保修时间应该到26年1月,延保要到28年1月。保修时间要差1年多,多次与旗舰店沟通无果,客服要了许多资料,已经1个多月了每次问客服都要我重复描述问题,然后回复:已经反馈上级了

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