酒店售后问题处理不善

杨 2024-03-16

已完结

我在高德上订了一个酒店房间，由于个人行程问题无法入住，店家在我不知情的的情况下显示已入住，我承认我有问题，但我并未对酒店造成任何损失，相反的，由于店家的失误，我浪费了车费和时间，所以我要求赔偿，但我并不强求全款，酒店可以收取合理的手续费。

投诉进度

企业完结

2024-04-10 10:11:09

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-16 19:30:57

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

平台跟进

2024-03-16 18:07:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-16 18:07:16

用户发起投诉

2024-03-16 18:03:23

展开全部