投诉绫致时装违规商品

网友保保_KHar6QPo 2024-03-17

已完结

年前大概1月下旬从拼多多购买的羽绒服，一直未穿，年后大约2月23号左右穿了一次不到半小时扣子就掉了，并且开始钻毛，联系商家要配件维修，商家无法提供配件无法维修，申请退货退款商家拒绝退货退款，四五百的羽绒服穿了不到半小时扣子就掉了且开始钻毛，严重的质量问题，商家不给解决，要求退货退款，并且赔偿损失

投诉进度

平台自动完结

2024-05-02 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-17 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-17 08:48:21

用户发起投诉

2024-03-17 08:43:27

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