投诉蜂助手霸王条款
网友保保_UScyMVoQ
已完结
作为支付宝积分兑换商品，商家商品叫“XX首月会员”，其实质却是“每月月卡”，首月和每月的区别被他霸道抹除了，并自称就是自动续费！每月扣费！并且在后续扣除的9个月期间没有任何提示，现诉求为：要求商家返还自动扣费费用共计103.8元（23年6月至24年2月）！ 《网络交易监督管理办法》第十八条：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。 第四十一条网络交易经营者违反本办法第十一条、第十三条、第十六条、第十八条，法律、行政法规有规定的，依照其规定；法律、行政法规没有规定的，由市场监督管理部门依职责责令限期改正，可以处五千元以上三万元以下罚款。 而蜂助手平台甚至偷换概念，自称其“下单页面有规则写明到期前4-5天提前扣费”，是的它提前扣费了，但是它仍旧没有任何提醒，悄悄掏着咱的钱包。网上搜了下这什么蜂助手这样的方式扣了很多钱，其工作人员操着和电诈分子一样的普通话，一样地有恃无恐，希望国家可以重视和整顿这种偷换概念、霸道扣款、坑人无数的*公司！！
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