投诉添可收费高/不合理

网友保保_jbYCJRRb 2024-03-18

已完结

2021年11月1日购买添可****.期间多次出现充不上电情况，2023年7月保内期间免费更换底座之后问题消失，2024年2月再次出现充电异常，返厂维修报价900多，打完折700多。与我一起购买的朋友也出现这种情况，小红书好多帖子关于这个充电异常的情况，绝对不是个例，商品有质量缺陷。

投诉进度

企业完结

2024-03-22 17:06:26

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-22 10:59:38

跟进内容

您好，您的问题我们已经收到，接下来会有专人与您联系处理，感谢您的反馈。

平台跟进

2024-03-18 17:01:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-18 17:01:51

用户发起投诉

2024-03-18 16:53:23

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