扣调度费 人工服务态度差

网友保保_vSiT5lH7 2024-03-19

已完结

昨天我停车在规定范围内，结果一如既往关不上扣我调度费，以前转人工都是给我退了的，结果昨天不给我退调度费，转人工按钮一直不出来，今天我要骑车，还是显示昨天的两块钱等着我付款，我忙着上课 就把昨天的钱付了，今天转人工想退费 一问人工就给我跳转到付款的页面

投诉进度

企业完结

2024-03-24 11:15:00

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

此单客服已联系用户，双方达成一致，此单完结

企业跟进

2024-03-20 17:22:25

跟进内容

很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已安排专员核实处理，请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督

平台跟进

2024-03-19 08:15:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-19 08:15:47

用户发起投诉

2024-03-19 08:13:58

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