网约车司机取消订单乱收费投诉

网友保保 2024-03-19

已完结

早上从台州湾新区沃尔沃东边公交车站打车到椒江前进小区是帮我女朋友打车 出租车司机半路把订单取消掉，然后到达目的地要求付88块钱的车费，手机平台也扣了费用，然后私下也支付了88，实际的不合理收费，希望能得到整改，需要把费用退回，把正常的费用收取就可以了，多余的退回回来。正常不会有那么多的费用。 从取消的订单到那边只还有20km

投诉进度

企业完结

2024-04-10 10:11:01

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-19 09:16:10

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

平台跟进

2024-03-19 08:43:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-19 08:42:54

用户发起投诉

2024-03-19 08:37:25

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