投诉格林豪泰退改问题
网友保保_dqW9dkQt
处理中我于2024年3月20号早上9点03分在美团上预定了22号-23号的格林豪泰酒店（徐州高铁东站大庙镇滨河新天地店），平台上显示，会在10点03分前告知我预定结果，我一直等到十点半，九点也没有告诉我预定结果。商家没有诚信，从我截图的时间显示，在一个小时内，这家店故意涨价。酒店单日房价涨幅不得超过备案价格的20%，这家店涨价过多，严重违反了价格法，存在哄抬物价的嫌疑，存在价格欺诈行为。消费者可以在一小时内得到反馈结果，商家没有给予及时反馈，导致消费者没有及时定好酒店，耽误行程。如果酒店出现临时调价，需要提前告知客人，让客人知道，并履行明码标价、提前告知的义务。这家酒店存在操纵市场价格，损害消费者的合法权益。请求有关部门严查酒店价格，并给予消费者补偿。
投诉进度
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