投诉周大福官方旗舰店购入商品后降价近300元，不给退差，侵犯消费者权益
网友保保_f2500f4c
已完结
本人（为88vip）于2024年3月3日在周大福官方旗舰店以2813的价格购入周大福宠爱系列甜心爱心18K金镶钻石吊坠女配银链U185970，当时处于观看直播阶段，主播廖廖表示当时已经是38节活动价且力度很大，直播间加购还多赠送一个首饰盒，后期很难再有这么好的活动了，于是我抱着对周大福品牌信任度拍下这款项链。2024年3月20日再次进入商品详情页查看，发现售价为2700，同时支持使用88vip满2000-160消费券，到手价格能到2540，比我在3月3日购入时，再次优惠了273元，降临300元的差价。马上联系店铺客服，收到机器人式回复且得知周大福的产品没有的退差价，我知道黄金类产品是不退差价的，但这个是k金类钻石产品，个人认为不属于价格每日波动的产品，购入不到一个月发现降价如此之多，对周大福的信任度大打折扣，也不知道后面是不是还会更低，降价不给退差的行为侵犯了我的消费权益。项链本人已佩戴所以无法退货，要求周大福退还相应差价。
投诉进度
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补充内容
店家仅以淘宝平台官方规定不支持价保为由作出解释并拒绝退差，且未做出品牌方任何具体解释及补偿措施
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跟进内容
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