飞利浦牙刷腐蚀胶圈拒绝保修,要求更换 网友保保_hSoyRtSG 2024-03-22 已完结 承诺2年内保修,报修后以胶圈腐蚀为由拒绝保修,明明就是产品质量不过关,同样是飞利浦牙刷,另一款用了6年都没有出现腐蚀胶圈的情况。 投诉进度 平台完结 2024-04-24 18:13:13 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 飞利浦回复:联系消费者解释飞利浦政策,密封圈腐蚀严重,无法保修,可以提供7折换手柄,消费者表示算了,已经买了新的HX****22了。无需处理。 平台跟进 2024-04-11 18:17:31 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-03-22 10:14:25 用户发起投诉 2024-03-22 10:09:28 展开全部