投诉华为软件故障/功能失效
网友保保_HKazerR8
处理中华为ma****Pro刚上市不久，第一批购买机器的人，包括我本人的已经花屏，从网上得来数据，很多客户的手机都已花屏故障。没看一个平台的ma****Pro的信息，就会更加心碎。有个人的手机已经换了三次主板，最终也没处理好。本人已经对ma****Pro完全失去信任，要求换机处理，不给于处理，只给保修，我现在是换机都不想，只想退款。为什么华为的技术问题要我们一个平常人花8-9000来买单，这是在别人的信任上践踏他人？华为消费者热线每天让一些感觉很久没有吃饭的客服（高级工程师、经理）来搪塞我，要我拆机处理，什么叫做以后我的手机换电池还是要拆机的，ma****Pro刚上市我就买了，用到现在，也没换电池，为什么我的ma****Pro已经坏了，还要拆机，这是什么比方。无法解决无法解决，有这么难？这么大一个公司是不想经营下去了？网上说人家有遥遥领先的称号，投诉的人都是黑子。可是我希望国人不要欺骗国人，自己犯的错不要别人承担。希望给与购买ma****Pro的我们一个合理的解决方法。格局大点。
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