商家虚假发货，服务态度差！

网友保保_00O05cJw 2024-03-22

已完结

本人从3月16日下单至今，已过去一个星期时间，依然没有收到任何商品！询问商家，商家给我打马虎眼，无法给我一个合理的解释，物流显示派件中，没有任何人员给我派送，拨打快递小哥电话，快递小哥不接！后来我联系平台客服处理，客服回复说此商家涉嫌虚假发货以及卖家态度差！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-07 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-25 09:56:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-22 13:52:04

用户发起投诉

2024-03-22 13:48:14

投诉信息

安踏天猫店

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

169元

投诉编号：

96888986

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