天猫商家虚假发货，官方客服包庇
网友保保_sRHepkL0
处理中店家承诺48小时内发货才拍下商品，然后超时不发货，投诉不发货后立马发货，然后商品立马下架，告诉我快递破损，要求我仅退款，商家虚假发货。官方客服不处理，只说等待，包庇商家
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