千岛潮玩一赏翻不发货 客服没人理 没人沟通

曾祥健 2024-03-22

已完结

3.2号晚上00:17-00:26期间在千岛潮玩app里面一个叫怪兽潮玩的店铺购买了6个一赏翻，抽中了1个盲盒还有4个盲盒展示盒，直到今天3.22号已经过去了20天还没发货，怪兽潮玩店铺主页明确10~15天内发货，3.5号添加了店铺老板的微信，发信息问什么时候发货，没人回复，3.22号再次发信息给老板，还是没人回复，然后我去千岛app找客服，也没人回复。难道千岛app没有一个活人嘛？找个能沟通的都没有。我们消费者的钱是大风刮来的吗？

投诉进度

企业完结

2024-03-28 11:55:49

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-22 20:07:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-22 20:07:01

用户发起投诉

2024-03-22 20:04:49

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