苹果拒绝保修:解释、维修付费、换新或维修手机

网友保保_5pU4G8xT

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2024年1月1号因为过新年刚好12月31号是我生日所以我妈妈送了这一台iP************ax给我但不知道为什么激活了写的是24年12月31号过保于是在2月多的时候考虑了好久要不要给这个手机买Ac+在经过7天的考虑后果断去了苹果店拿压岁钱买了Ac+但就在买了Ac+不久在从学校回家的时候手机从囗袋里滑了下去只听到一响声下电瓶车一拿起手机发现前面和后面全坏了然后面容也用不了了而且特别的烫于是便邮给了我在广州的直营店送去修了希望苹果官方可以帮我仔细检测一下手机根本没有拆过都是原装的,但是苹果官方以篡改拒绝了我的保修,使我使用体验非常差

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