华为手机质量问题频发,索赔维权
网友保保_EVLJBkHA
处理中
买了手机之后,多次的无故发热找门店解释,说正常情况,于2023年6月一次通话中黑屏不能开机,联系门店返厂维修更换主板(文件数据不翼而飞),2024年3月18日早上手机在回复信息的情况下自己重启,随后卡logo无法开机。售后门店检查非人为原因,一年烧两次主板,两次积累的文件数据全部丢失造成了巨大的损失
投诉进度
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买了手机之后,多次的无故发热找门店解释,说正常情况,于2023年6月一次通话中黑屏不能开机,联系门店返厂维修更换主板(文件数据不翼而飞),2024年3月18日早上手机在回复信息的情况下自己重启,随后卡logo无法开机。售后门店检查非人为原因,一年烧两次主板,两次积累的文件数据全部丢失造成了巨大的损失