投诉长城宽带退费未果，急需解决
网友保保_9GccFUo5
处理中本人2023年4/11号到长城宽带华威南路办公门店办理了退费手续，告知3-6个月会退费到预留的个人账户里，截止到目前今天，已经等待近12个月了，还未收到退费！
投诉进度
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