投诉小米产品质量缺陷
不想吃饭
已完结2024.3.7日晚，使用小米自带的数据备份恢复功能，恢复备份，使用界面也没有告知会存在数据丢失的风险，结果恢复备份后导致原有微信数据丢失了5个g的数据，后反馈小米官方，无果！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第二十九条 经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。
投诉进度
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