投诉京东商城售后服务欠缺
网友保保_ZY1Zocnl
已完结3月14日购买燃气热水器一台，3月24日安装完成，在安装前跟客服沟通确认过，商家的免安装耗材的活动，活动页面及客服回复均未提及安装费是返到京东账户余额中，并不愿意适应现金退还安装材料费用的方式。
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