投诉飞猪拖延迪士尼门票退款

网友保保_vybryKIo 2024-03-25

已完结

购买的2.5日的迪士尼门票，由于天气原因航班取消无法出行，于2.5日联系飞猪客服进行退款，飞猪客服回复预计25个工作日退回，直至今日仍未退回，要求飞猪处理退款。

投诉进度

用户评价

2024-03-28 09:58:43

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好

品牌评分

品牌评价

投诉了才处理退款

用户申请完结

2024-03-28 09:57:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

飞猪已处理退款

平台跟进

2024-03-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-25 14:36:15

补充内容

共两个订单，另一个订单号为20****71****41****97，金额为496，总计要求退款金额为992元

平台审核通过

2024-03-25 13:14:19

用户发起投诉

2024-03-25 13:06:44

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